Retourenportal

Und so einfach geht’s:

Deine Retoure in 4 Schritten durchführen

1

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Deine Bestellnummer findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung, die du per E-Mail erhalten hast.
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2

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3

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Es sind gegebenenfalls Bankdaten für die Erstattung erforderlich

4

Paket zurückschicken

Bitte schicke deine Rücksendung ausreichend frankiert an uns zurück (Rücksendeadresse: EMP, Postfach, CH9029 St. Gallen, Schweiz). Im Falle einer berechtigten Reklamation (z.B. defekte Ware oder Falschlieferung) erstatten wir selbstverständlich die angefallenen Portokosten.