Allgemeine Geschäftsbedingungen von E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH

 

Vertragsschluss

Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache und nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Für Bestellungen aus anderen Ländern verweisen wir auf unseren internationalen Shop www.emp-online.com sowie die länderspezifischen Shops. Diese findest du im unteren Bereich dieser Internetseite. Wir prüfen zunächst, inwieweit wir in der Lage sind, deine Bestellung auszuführen. Erst dann werden wir dein in der Bestellung liegendes Angebot ganz oder teilweise annehmen. Dies geschieht in der Regel, indem wir die Ware ausliefern. Bei Angabe deiner E-Mail-Adresse erhältst du eine Auftragsbestätigung. Mit der Auslieferung oder Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zwischen uns im entsprechenden Umfang geschlossen. Vertragspartner für alle Bestellungen wird die:
E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Darmer Esch 70 a
DE-49811 Lingen

Geschäftsführer: Ernst Trapp, Dr. Jan Fischer
Handelsregister: Amtsgericht Osnabrück, HRB 100299
USt-IdNr.: CHE-112.852.631
E-Mail: mailbox@emp-online.ch

 

Preise & Versandkosten für Lieferungen

In unserem Webshop werden die genannten Preise in SFR inkl. MWSt. berechnet. Für Versand und Verpackung berechnen wir pauschal 7,95 SFR. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Bezahlung der Ware kann erfolgen per:

Nachnahme

Du zahlst erst bei Anlieferung der Ware an den Frachtführer. Diese Zahlart ist für uns jedoch nicht ganz billig. Deshalb müssen wir außer für Versand + Verpackung (siehe Regelung oben) zusätzliche 12,95 SFR Nachnahmegebühren berechnen. Und dann kassiert der Frachtführer bei der Anlieferung deines Paketes noch die postübliche Zahlkartengebühr.

Vorab-Überweisung

Du wählst im Warenkorb als Zahlart "Ich bezahle per Vorab-Überweisung" und erhältst von uns, nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, per eMail eine Bestellbestätigung (nicht verwechseln mit der Bestelleingangsbestätigung, die dir direkt nach dem Abschicken der Bestellung zugeht!) mit einer Zahlungsaufforderung. Überweise erst dann den zu zahlenden Betrag auf das angegebene Konto und übernehme dabei alle wichtigen Daten die wir dir schicken in das Überweisungsformular. Wir brauchen auf jeden Fall die Auftragsnummer und deinen vollständigen Namen. Nach Eingang deiner Überweisung erfolgt durch uns die Lieferung der Ware.
Für die Zahlart Vorab-Überweisung berechnen wir keine gesonderten Gebühren, nur die Kosten für Versand und Verpackung in Höhe von 7,95 SFR (siehe oben).

Sofortüberweisung

"Sofortüberweisung" ist die neue Zahlungsart bei EMP mit TÜV-Zertifikat und geprüfter Transaktionssicherheit.
"Sofortüberweisung" wurde von der Payment Network AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland und Österreich eingesetzt. Mit "Sofortüberweisung" bezahlst du sofort mit deinen Online Banking-Daten.
Für die Zahlart "Sofortüberweisung" berechnen wir keine gesonderten Gebühren, nur die Kosten für Versand und Verpackung in Höhe von 7,95 SFR. 

Kreditkarte (VISA, Euro/Mastercard)

Gib bei der Bestellung bitte die Nummer sowie die Gültigkeitsdauer deiner Kreditkarte an. Außer den Kosten für Versand und Verpackung (siehe Regelung oben) entstehen für dich hierbei keine weiteren Kosten. Bei Zahlung per Kreditkarte lösen wir die Zahlung aus, sobald die Ware in unserem Versandlager zum Versand bereit ist.

In Kurzform sieht das Ganze also wie folgt aus:

Zahlung per
Nachnahme Bestellwert + Versand & Verpackung + Nachnahmegebühren (zzgl. Zahlkartengebühr der Post)
Bestellwert + 7,95 SFR + 12,95 SFR (zzgl. Zahlkartengebühr der Post)
Kreditkarte Bestellwert + Versand & Verpackung
Bestellwert + 7,95 SFR
Vorab-Überweisung Bestellwert + Versand & Verpackung
Bestellwert + 7,95 SFR
Sofortüberweisung Bestellwert + Versand & Verpackung
Bestellwert + 7,95 SFR

PayPal

PayPal ist die neue, einfache und sichere Möglichkeit bei uns zu bezahlen. Zudem trifft die Zahlung sehr schnell ein, so dass der Auftrag umgehend bearbeitet werden kann. Wir berechnen keine gesonderten Gebühren, nur die Kosten für Porto und Verpackung.
Um diesen Zahlungsservice nutzen zu können, ist eine kostenlose Registrierung bei PayPal erforderlich.

Billpay - Kauf auf Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung ist der in Rechnung gestellte Betrag spätestens bis zu dem auf dem Rechnungsformular angegebenen Fälligkeitsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto unseres externen Partners, der Billpay GmbH, zu bezahlen. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, welche nach Abschluss des Kaufvertrages die Rechnungsforderung des Händlers übernimmt. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

Kommst du deiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, so gerätst du mit Ablauf der dir gesetzten Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug und hast Verzugszinsen von 8% zu bezahlen. Billpay ist berechtigt, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von bis zu CHF 30,00 sowie weitere Gebühren, insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren, in Rechnung zu stellen. Weiter kann Billpay künftig die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten von Kaufverträgen, auch in Bezug auf andere Händler, verweigern. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Billpay GmbH.
Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Bist du Unternehmer in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht dirnur zu, wenn deineGegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem hast du ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

Lieferung/Lieferzeit

Wir liefern deine Bestellung innerhalb von 10 Tagen nach Bestell- bzw. Zahlungseingang aus, es sei denn, es ist eine andere Lieferzeit angegeben. Neben den angebotenen Artikeln erhältst du auch Informationen zu deren Verfügbarkeit. Bei Angabe einer gültigen eMail Adresse wirst du von uns vorab über die Verfügbarkeit aller Artikel deiner Bestellung informiert. Im Backstage Club entfallen für dich die Versandkosten – egal wie oft du bestellst! Natürlich ohne Mindestbestellwert. *Achtung: Sonstige Gebühren wie z.B. Nachnahmegebühren oder Gebühren für die Altersverifikation bei „über 18“-Artikeln entfallen nicht.

 

Gewinnspielbedingungen

Die Teilnahme an diesem Gewinnspiel geschieht unabhängig von einer Bestellung oder sonstigen Verpflichtungen und ist ausschließlich den Besuchern von EMP vorbehalten! Der Eintrag in bzw. die Teilnahme durch sogenannte "Gewinnspiel-Eintrags-Service-Anbieter" oder dergleichen ist strikt untersagt! Ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter von EMP, sowie deren Angehörige. Füll einfach das Formular aus und mit ein wenig Glück bist du dabei!

Datenschutz

Alle im Rahmen eines Gewinnspiels erhobenen Daten werden entsprechend den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG) behandelt. Die im Rahmen der Gewinnspielteilnahme erhobenen Daten werden zum Zwecke der Durchführung des Gewinnspieles erhoben und gespeichert. Die für die gewünschte Zusendung des Magazins notwendigen Daten der Gewinnspielteilnehmer werden von uns dauerhaft gespeichert und für eigene Marketingzwecke genutzt. Zu fremden Marketingzwecken werden ausschließlich die allgemein zugänglichen sowie publizierbaren Daten (§ 28 Abs. 3 Nr. 3 BDSG) an Dritte weiter gegeben. Bei der Datenverarbeitung werden deine schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Der Verwendung der gesammelten Daten kann jederzeit per E-Mail an datenschutz@emp.de widersprochen werden.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du kannst die bei uns gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen umtauschen oder an uns zurückgeben. Möchtest du etwas umtauschen oder reklamieren, so kannst du ohne Angabe von Gründen per Brief, Fax oder Email innerhalb von zwei Wochen widerrufen oder die Ware an uns zurückschicken. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Pakets. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Erhalt der Ware. Sende dein Paket oder deinen Widerruf bitte an:

Land Adresse
Schweiz
Liechtenstein
EMP
Postfach
CH 9029 St Gallen
Schweiz
Fax: +41 (0)71 274 68 01
E-Mail: mailbox@emp-online.ch

Bitte notiere kurz den Grund der Rücksendung auf dem Lieferungsbegleitschein, der deinem Paket beiliegt. Schicke dann das Paket unbedingt ausreichend frankiert an uns zurück. Im Falle einer berechtigten Reklamation (z.B. defekte Ware oder Falschlieferung) erstatten wir in jedem Fall die angefallenen Portokosten. Erhalten wir den dir zugesandten Artikel in verschlechtertem Zustand zurück (z.B. geänderte, gewaschene oder abgenutzte Textilien, Schuhe o.ä.) sind wir berechtigt, von dir Wertersatz für die beschädigte Retoure zu verlangen.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Audio- und Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, LPs, DVDs etc.), oder Software, sofern der gelieferte Datenträger von dir entsiegelt wurde bzw. die Einschweißfolie entfernt wurde. Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Büchern, Zeitschriften und Zeitungen und bei Kontaktlinsen und dazugehörigen Pflegemitteln, wenn die sterile Verpackung geöffnet worden ist.

Tipps zur Rücksendung

Als Käufer bist du ausdrücklich nicht verpflichtet, Gründe anzugeben, aber wir möchten dich dennoch bitten, unseren Lieferungsbegleitschein* (liegt deinem Paket bei) auszufüllen und den Grund des Widerrufs zu notieren bzw. zu markieren. Darüber hinaus findest du dort weitere Infos und Tipps zu deiner Rücksendung.
*Hinweis: Du kannst den Lieferungsbegleitschein auch direkt von hier downloaden und auf deinem Drucker ausdrucken.

 

Backstage Club

Du kannst jederzeit Mitglied im EMP Backstage Club werden. Die Teilnahme ist freiwillig und kostenpflichtig. Es gelten ergänzend die Teilnahmebedingungen für den Backstage Club.

Geltungsbereich des Backstage Clubs

Diese Teilnahmebedingungen gelten für die Mitgliedschaft im „Backstage Club“ (im Folgenden beziehen sich „Mitgliedschaft“ und „Mitglied“ immer auf den „Backstage Club“). Außerdem gelten unsere AGB, soweit nicht in diesen Teilnahmebedingungen eine abweichende Regelung enthalten ist. Der in den AGB für dein Land genannte Vertragspartner ist auch der Vertragspartner für Deine Mitgliedschaft im „Backstage Club“.

Vertragsschluss und Mitgliedschaft

  1. Die Mitgliedschaft ist nur für Kunden aus Schweiz und Liechtenstein möglich.
  2. Die Mitgliedschaft ist fest an ein Benutzerkonto im Webshop gekoppelt. Um Mitglied zu werden musst Du ein Benutzerkonto haben oder eröffnen. Eine Mitgliedschaft ist nicht auf ein anderes Konto übertragbar.
  3. Du beantragst die Mitgliedschaft, indem du in unserem Online-Shop den „Backstage Club“ als Artikel bestellst. Wir schicken dir wie bei jeder Bestellung eine E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Das ist noch keine Annahme des Antrags. Deine Mitgliedschaft kommt erst zustande, wenn wir dir per E-Mail mitteilen, dass die Bestellung der Mitgliedschaft (und ggf. der anderen bestellten Artikel) ausgeführt wird. Der Vertragstext wird bei uns gespeichert.
  4. Du kannst gemäß dem gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen deine Mitgliedschaft widerrufen.
  5. Du wirst unmittelbar nach Kauf des Artikels für den Backstage Club freigeschaltet.
    Wenige Tage nach deiner Bestellung erhältst du deine Backstage Club Karte separat per Post an deine hinterlegte Rechnungsadresse zugeschickt. Erst nachdem du die Karte erhalten hast, kannst du die Vorteile bei unseren Kooperationspartnern nutzen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für die Ausübung deines Widerrufsrechts bzgl. der Mitgliedschaft im Backstage Club
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax o-der E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Widerrufsformular

Hier findest Du das Widerrufsformular. Du kannst zur Ausübung des Widerrufs dieses Formular verwenden oder eine eigene Widerrufserklärung formulieren.

Vorteile für Mitglieder

Vorteile, die fester Bestandteil des „Backstage Club“ sind:

  1. Keine Versandkosten, Gratisartikel: Bei jeder Online-Bestellung (ohne Mindestbestellwert) entfallen für dich die Versandkosten. Achtung: Sonstige Gebühren wie z.B. Nachnahmegebühren oder Gebühren für die Altersverifikation bei „über 18“-Artikeln entfallen nicht.
  2. Als Mitglied im Backstage Club erhältst du ab einem bestimmten Bestellwert einen Gratisartikel deiner Wahl. Je nach Aktion behalten wir uns das Recht vor einen Artikel unserer Wahl beizulegen. Die Bestellwertgrenzen können aktionsbedingt schwanken.
  3. Als Mitglied im Backstage Club erhältst du wenige Tage nach deiner Bestellung deine Backstage Club Karte. Dabei handelt es sich um eine Art Kundenkarte, die mit deinem Namen und deiner Kundennummer versehen ist. Mit dieser Karte kannst du dich als Mitglied ausweisen und bei unseren Kooperationspartner verschiedene Vorteile erhalten. Da die Karte von einem externen Dienstleister mit Namen und Kundennummer personalisiert wird, erhältst du diese separat wenige Tage nach deiner Bestellung.
  4. 100 Tage Rückgaberecht: Unabhängig vom 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht bekommst du als Mitglied das Recht, jeden Artikel bis zu 100 Tagen nach Lieferung an uns zurückzuschicken und den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten. Voraussetzung für das 100-Tage-Rückgaberecht ist jedoch, dass du die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen/ausprobiert hast und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschickst.
    Das 100-Tage-Rückgaberecht ist ausgeschlossen,
    - wenn der Artikel nach deinen Angaben eigens angefertigt wurde (z.B. bedrucktes T-Shirt),
    - bei Musik, Filmen und Software, wenn du die Schallplatte/CD/DVD/Blu-Ray bereits entsiegelt hast.

Wechselnde Vorteile für Mitglieder:

  1. Exklusive Rabatte im Backstage Club: Im Backstage Club gibt es Artikel wie Textilen, Medien oder Tickets die exklusiv für Mitglieder reduziert sind. Die Reduzierung kann aktionsbedingt schwanken oder komplett ausgesetzt werden. Diese Angebote sind jeweils befristet. Um die reduzierten Preise zu sehen, muss der Kunde Backstage Club Mitglied und gleichzeitig eingeloggt sein. Bei Leistungen, die von Dritten erbracht werden (z.B. Veranstaltungen), kommt ein Vertrag mit dem jeweiligen Unternehmen zustande. Wir haften nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistung. Backstage-Bereich: In deinem Kundenkonto hast du Zugang zum Backstage-Bereich. Hier siehst du Gewinnspiele, Teilnahmemöglichkeiten an Veranstaltungen und ähnliche Aktionen, die exklusiv für Mitglieder sind. Für die Teilnahme musst du dich jeweils gesondert anmelden. Gegebenenfalls gelten zusätzliche Bedingungen für das konkrete Angebot. Diese Angebote sind jeweils befristet. Außerdem gibt es exklusiven Content.

Dauer und Kündigung

1. Der Backstage Club ist ein unbefristetes Dauerschuldverhältnis ("Mitgliedschaft"). Du kannst die Mitgliedschaft mit einer Frist von 1 Tag zum Ende des jeweiligen „Mitgliedsjahres" kündigen. Mitgliedsjahr ist dabei der wiederkehrende Zeitraum von 12 Monaten ab Vertragsbeginn. Die Kündigung ist entweder im Bereich „Mein Konto" oder unter den hier angegeben Kontaktmöglichkeiten unseres Kundenservice möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Falls du deine Mitgliedschaft vor dem 15. September 2015 erworben hast: Deine Mitgliedschaft endet nach dem Ablauf des laufenden Mitgliedsjahres. Sofern du im Bereich „Mein Konto" der automatischen Verlängerung zugestimmt hast, wird deine Mitgliedschaft danach als unbefristetes Dauerschuldverhältnis gemäß Ziffer 4.1 fortgeführt.

2. Wir können die Mitgliedschaft mit einer Frist von 3 Monaten kündigen, wenn wir das Angebot Backstage Club einstellen. Du kannst deine Mitgliedschaft fristlos kündigen, wenn wir die Vorteile für Mitglieder, die fester Bestandteil des Backstage Club sind (Ziffer 3.1.) nicht nur unwesentlich einschränken. Wenn deine Mitgliedschaft dadurch vor dem Ablauf des jeweiligen Mitgliedsjahres endet, bekommst du den Jahresbeitrag (Ziffer 5) anteilig zurück.

3. Beide Seiten haben außerdem das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund ist für uns, wenn du dein Kundenkonto löschst oder eine schwerwiegende Vertragsverletzung begehst. In diesem Fall gibt es keine Rückerstattung.

4. Wir können bestimmten Kunden nach eigenem Ermessen Probe- oder sonstige Werbemitgliedschaften anbieten, etwa kostenlose Probe- oder Werbemonate. Für die Probe- oder sonstige Werbemitgliedschaften gelten ebenfalls die vorliegenden Bedingungen, soweit in den jeweiligen Angeboten nichts anderes geregelt ist. Für den jeweiligen Probe- oder Werbezeitraum fallen keine Mitgliedsgebühren an. Probe- und Werbemitgliedschaften enden automatisch. Du kannst nach Ablauf der Probe- und Werbemitgliedschaften eine Mitgliedschaft nach Ziffer 4.1 weiterführen, wenn Du dies im Bereich „Mein Konto" oder unter den hier angegeben Kontaktmöglichkeiten unseres Kundenservices angibst.

5. Du kannst einen Gutschein für eine Geschenkmitgliedschaft erwerben. Der Gutschein kann nur von einem Dritten eingelöst werden. Die Geschenkmitgliedschaften enden automatisch mit Ablauf des in dem Gutschein genannten Zeitraums, es sei denn der Dritte gibt im Bereich „Mein Konto" oder unter den hier angegeben Kontaktmöglichkeiten unseres Kundenservices an, dass er im Anschluss an den Zeitraum der Geschenkmitgliedschaft eine Mitgliedschaft nach Ziffer 4.1 weiterführen möchte.

6 Das Eigentum an kostenlosen Sachbeigaben (Zugaben) geht erst mit Ablauf der Widerrufsfrist und der freiwilligen Rücknahmefrist auf Dich über. Sofern die Zugaben an einen Mindestbestellwert gekoppelt sind, bezieht sich der Mindestbestellwert auf eine Bestellung und muss auch nach Ausübung von gesetzlichen Widerrufsrechten oder vertraglichen Rückgaberechten durch diese Bestellung erreicht oder übertroffen werden. Reduziert sich der Einkaufswert Deiner Bestellung durch Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts oder vertraglichen Rückgaberechts (ausgenommen Gewährleistungsrechte) unter den jeweiligen Mindestbestellwert, ist für diesen Einkauf auch die Zugabe mit der Rücksendung der Ware zurückzuschicken. Ein Anspruch auf andere Zugaben entsteht in diesem Fall nicht.

Gebühren

Die jährlich fällige Mitgliedsgebühr für die Mitgliedschaft im Backstage Club ist auf unserer Backstage Club Seite angegeben. Wir ziehen jährlich automatisch die fällige Mitgliedsgebühr über die hinterlegte Zahlungsart ein. Wird diese Zahlungsart während deiner Mitgliedschaft ungültig oder wird die Einziehung anderweitig abgelehnt, ist EMP berechtigt, die Zahlungsart automatisch auf eine andere in deinem EMP-Kundenkonto hinterlegte Zahlungsart umzustellen. Ist die Zahlung durch keine der hinterlegten Zahlungsarten möglich, wird die Mitgliedschaft deaktiviert.

Änderung der Teilnahmebedingungen

Wir sind berechtigt, diese Teilnahmebedingungen zu ändern. Wenn wir das tun, werden wir dich rechtzeitig informieren und dir die Änderungen mitteilen. Du kannst dann innerhalb eines Monats den Änderungen widersprechen. Wenn du nicht widersprichst, gelten nach einem Monat die geänderten Teilnahmebedingungen. Wir werden dich bei der Mitteilung der Änderungen auch auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Fristablaufs hinweisen.

Schlussbestimmungen

Diese Teilnahmebedingen unterliegen deutschem Recht. Hast du als privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Ansonsten ist Dein Wohnsitz Gerichtsstand, Du kannst Ansprüche gegen uns aber auch an unserem Geschäftssitz gerichtlich geltend machen.

 

12. Datenschutz

Der Schutz deiner Daten ist uns besonders wichtig. Deshalb beachten wir selbstverständlich die anwendbaren Vorschriften des Datenschutzrechts bei deiner Nutzung unserer Webseite emp.de sowie bei deiner Nutzung der EMP App für iOS und Android entsprechend der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

12.1 Verantwortliche Stelle

E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
vertreten durch die Geschäftsführer Ernst Trapp und Dr. Jan Fischer

Darmer Esch 70a
49811 Lingen
Telefon: 05 91 - 9 14 310
Email: mailbox@emp.de

 

Beauftragter für den betrieblichen Datenschutz:

André Bosse
Darmer Esch 70a
49811 Lingen
Email: datenschutz@emp.de
Telefon: 05 91 - 9 14 310

 

Der Datenschutzbeauftrage ist "Fachkraft für Datenschutz" nach DEKRA.

Im Rahmen der Zertifizierung des Datenschutzbeauftragten als "Fachkraft für Datenschutz" muss der Datenschutzbeauftragte seine Fachkunde im Rahmen einer schriftlichen Prüfung nachweisen. Diese zeitlich begrenzte Zertifizierung kann entweder durch regelmäßige Nachprüfungen oder durch den Nachweis von Weiterbildungen verlängert werden. Geber dieser Zertifizierung ist die DEKRA Certification GmbH, Handwerkstr. 15, 70565 Stuttgart.

 

Die notwendige Fachkunde wird unter http://www.dekra-personenzertifizierung.de/fachkraft-datenschutz näher definiert, u.a. gehört dazu:

 

  • Inhalte sowie Umsetzung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
  • Inhalte sowie Umsetzung des Bundesdatenschutzgesetzes-neu (BDSG-neu)
  • Datensicherheit und IT-Sicherheit: Technische und organisatorische Maßnahmen
  • Umgang mit Risiken
  • Datenschutzmanagement - Organisation des Datenschutzes im Unternehmen
  • Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
  • Datenschutzbeauftragter (interner/externer)
  • Rechte der betroffenen Person
  • Informationspflichten
  • und einiges mehr (siehe Link).

 

https://www.dekra-personenzertifizierung.de/de/fachkraft-datenschutz

 

Diese Anforderungen werden durch den von uns eingesetzten Datenschutzbeauftragten erfüllt. Die Gültigkeit der Zertifizierung ist dem Dekra-Siegel zu entnehmen. Aktuell gilt dieses bis 01/2020.

 

12.2 Erhobene Daten und Zweck der Datennutzung 

Wir erheben personenbezogene Daten auf Grundlage deiner Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrages mit dir und / oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

 

12.2.1 Nutzungsdaten

Bei dem Besuch unserer Webseite und der Nutzung der EMP App erheben wir Nutzungsdaten (bspw. den verwendeten Browser, die Zugriffszeiten, die besuchten Produktseiten, die Gerätedaten, die Anwendungsversion der App usw.), die wir zu statistischen Zwecken, zur Optimierung unseres Angebots und zur Gewährleistung der Systemsicherheit auswerten.

 

12.2.2 Erhobene Daten bei Bestellung als nicht registrierter Nutzer

Wenn du ohne dich zu registrieren eine Bestellung aufgibst ("Als Gast bestellen"), speichern wir die für die Geschäftsabwicklung benötigten personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mailadresse, Zahlungsdaten). Darüber hinaus kannst du deine Telefonnummer angeben, damit wir dich bei eventuellen Rückfragen schneller erreichen können. Wenn du das optionale Feld "Geburtstag" ausgefüllt hast, schicken wir dir zudem unser Geburtstagsspecial zu. Auch als Gastbesteller profitierst du von unserem internationalen Kundenservice.

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt zur Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung sowie deiner Serviceanliegen und zur Optimierung unseres Angebots. Wir geben für Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung, Versand, Verarbeitung und Pflege der Kundendaten personenbezogene Daten an spezialisierte Dienstleister wie z. B. Zusteller weiter.

 

12.2.3 Erhobene Daten bei Bestellung als registrierter Nutzer

Bei EMP zu bestellen ist besonders komfortabel. Hierzu bieten wir dir die kostenlose Registrierung - die Speicherung deiner persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto unabhängig von einer einzelnen Bestellung. Dein Kundenkonto bei EMP vereinfacht den Bestellvorgang und bietet:

 

  • Artikel werden in deinem Warenkorb gespeichert, damit du später weiter einkaufen kannst
  • Du musst deine Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben
  • Du hast von überall Zugriff auf deine Daten und kannst den internationalen Kundenservice von EMP in Anspruch nehmen
  • Du kannst deine persönlichen Daten im Bereich "Dein Konto" ändern oder dein Kundenkonto im Onlineshop löschen (siehe dazu unten)
  • Die Registrierung ist für dich absolut kostenlos und unverbindlich.

 

Für die Erstellung eines Kundenkontos benötigen wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Zusätzlich kannst du uns deine Telefonnummer und deinen Geburtstag angeben. Du kannst dein Kundenkonto und die dort gespeicherten Daten jederzeit einsehen. Die Möglichkeit dazu findest du in deinem persönlichen Bereich unter "Dein Konto" (nachdem du dich eingeloggt hast). Zum Löschen deines Kundenkontos im Onlineshop verwende bitte den Link "Konto löschen". Bitte bedenke, dass dadurch deine für das Kundenkonto erhobenen Daten, soweit sie nicht zur Abwicklung laufender Bestellungen und / oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, aus dem Kundenkonto im Onlineshop gelöscht werden und du diese im Falle einer neuen Bestellung neu eingeben müsstest.

Um einem Missbrauch deines Kundenkontos vorzubeugen solltest du darauf achten, dich nach jeder Sitzung / nach jedem anmelden im Kundenkonto auch wieder abzumelden. Einige Browser bieten an, den Benutzernamen sowie das Passwort zu speichern und beim nächsten Aufruf der Login-Seite diese Informationen automatisch zu befüllen. Vor allem wenn du einen öffentlichen Computer nutzt oder einen Computer mit anderen Nutzern teilst, solltest du dies beachten.

Wenn du Mitglied im Backstage Club werden möchtest, ist eine Anmeldung eines Kundenkontos vorab erforderlich. Die erhobenen Daten werden dann auch für das Angebot des Backstage Clubs verarbeitet.

 

12.2.4 Internationaler Kundenservice

Wir stellen dir einen möglichst einfachen, komfortablen und umfassenden Kundenservice zur Verfügung. Für die Bestellabwicklung steht dir der internationale Kundenservice aller EMP-Gesellschaften zur Verfügung. Zu den EMP-Gesellschaften gehören E.M.P. Merchandising HGmbH https://www.emp.de/, EMP Mail Order UK Ltd. https://www.emp.co.uk/, Emp Mailorder Italia S.r.l. https://www.emp-online.it/, Large Popmerchandising B.V.https://www.large.nl/ und Large Popmerchandising B.V.B.A https://www.large.be/

Daher kannst du dich bei Serviceanfragen nicht nur an die EMP-Gesellschaft wenden, bei der du die Bestellung aufgegeben hast, sondern auch an jede andere EMP-Gesellschaft. Diese verarbeiten deine Kundendaten zur Abwicklung deiner Serviceanfragen.

Die EMP-Gesellschaft, bei der du die Bestellung aufgegeben hast, übermittelt deine Daten an die weiteren EMP-Gesellschaften, damit diese im Servicefall Zugriff auf deine Bestelldaten haben.

Wenn du unser Kontaktformular verwendest, um dich mit einem Anliegen an uns zu wenden, dann erheben wir die für die Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (Name, E-Mailadresse). Optional kannst du zusätzlich deine Kundennummer und Adresse angeben, damit wir deine  Serviceanfrage effektiver und schneller abwickeln können.

 

12.2.5 Marketingzwecke, z. B. Magazinbestellung

Ferner nutzen wir deine personenbezogenen Daten für eigene Marketingzwecke der E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH  (z. B. Magazinversand). Für die Bestellung des Magazins erheben wir deinen Namen und deine Adresse. Zudem erheben wir weitere personenbezogene Daten, die du optional angeben kannst (Geburtstag, E-Mailadresse, Telefonnummer, woher kennst du uns).

 

12.3 EMP E-Mail Newsletter

Wir bieten dir an, den kostenlosen EMP E-Mail Newsletter zu abonnieren. Du erhältst dann von uns in regelmäßigen Abständen eine E-Mail mit Informationen zu unserem Angebot, den aktuellen Neuerscheinungen und Informationen über spezielle Sonderangebote.

Mit Angabe deiner E-Mail-Adresse, Auswählen des Hakens für die Einwilligungserklärung und anschließenden Klicken auf den Button "Anmelden" willigst du wie folgt ein, dass E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH, Darmer Esch 70a, 49811 Lingen deine E-Mail-Adresse für E-Mail-Marketing-Maßnahmen verwendet:

 

Ich bin damit einverstanden, den EMP-Newsletter zu erhalten und willige ein, dass die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH meine personenbezogenen Daten verarbeitet um mich individuell und regelmäßig über ihr Angebot zu informieren. Die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend den Bestimmungen in der Datenschutzerklärung. Ich kann meine Einwilligung gegenüber der E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH jederzeit widerrufen.

 

Zusätzlich hast du die Möglichkeit weitere freiwillige Angaben bei der Anmeldung zum Newsletter zu machen. Hierzu zählen sowohl dein Vor- und Nachname, dein Geburtstag sowie deine persönlichen Interessen, über die du von uns gerne informiert werden möchtest.

Nach der Anmeldung erhältst du von uns eine E-Mail. Um deine Anmeldung für unseren Newsletter abzuschließen, musst du auf den Aktivierungs-Link in dieser E-Mail klicken. Deine E-Mail-Adresse wird dauerhaft gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Um dir im Newsletter Informationen zu schicken, die auf deine persönlichen Interessen zugeschnitten sind, werten wir aus, wie du als Nutzer den Online-Shop nutzt, also welche Angebote du ansiehst und bestellst. Wir verwenden diese Auswertung nicht für andere Zwecke und geben sie nicht an Dritte weiter. Zur Erfassung der Nutzung verwenden wir Cookies. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Du kannst in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn du die Cookies deaktivierst, stehen dir unter Umständen bestimmte Features auf unserer Seite nicht zur Verfügung, und einige Websites werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

Zur Verbesserung unseres Newsletters nutzen wir zudem den E-Mail-Analysedienst von Emarsys, einen Service der Emarsys Interactive Services GmbH. Hierzu protokollieren wir deine individuellen Leser-Präferenzen, indem wir analysieren ob eine E-Mail geöffnet und welche Links geklickt wurden. Eine Öffnung wird erfasst, indem der Newsletter eine speziell präparierte Grafikdatei vom Server abruft. Weiter Informationen zum Datenschutz bei Emarsys finden Sie hier: https://www.emarsys.com/en/privacy-policy/.

Wenn du den Erhalt dieser Informationen nicht mehr wünschst, hast du jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen. Jede Ausgabe des Newsletter enthält am Ende einen Link, um den Newsletter einfach, bequem und kostenlos wieder abzubestellen. Zusätzlich kannst du den Newsletter durch formlose Mitteilung an die E-Mail-Adresse datenschutz@emp.de abbestellen. Sämtliche bei deiner Anmeldung für den EMP Newsletter angegeben Daten werden damit gelöscht.

 

12.4 Werbung per E-Mail nach § 7 Abs. 3 UWG

Wir sind im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnis nach § 7 Abs. 3 UWG berechtigt, die E-Mail-Adresse, die du beim Erwerb einer kostenpflichtigen Leistung angegeben hast, zur Direktwerbung für eigene, ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen. Falls du keine Werbung zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen mehr erhalten möchtest, kannst du der entsprechenden Verwendung deiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Dazu kannst du dich per Klick auf den in jedem Mailing enthaltenen Abmeldelink von den Produktempfehlungen abmelden.

 

12.5 Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Wir geben deine personenbezogenen Daten zur Durchführung des Versandes an Versanddienstleister sowie zur Abwicklung von Zahlungen an den von dir gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Zu anderen Zwecken (z. B. fremde Marketingzwecke) werden deine Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Eine Übermittlung an Drittstaaten findet nur statt sofern wir hierauf in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich hinweisen. Wir stellen dabei durch entsprechende Maßnahmen sicher, dass die Dritten ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten einhalten.

 

12.6 Löschung der Daten

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn einer oder mehrere der folgenden Punkte vorliegen:

  • du hast deine Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen;
  • die Daten sind zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich;
  • die Speicherung ist bzw. wird aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig.

Bei Löschung oder Sperrung deiner Daten kannst du allerdings entsprechende Leistungen nicht mehr nutzen. Die Löschung der Daten erfolgt nicht, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorliegen.

 

12.7 Deine Rechte

Auf Verlangen werden wir dir Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten mitteilen. Die Auskunft kann auch elektronisch erteilt werden. Ebenso werden von uns, auf dein Verlangen, die über dich gespeicherten Daten berichtigt, gesperrt oder gelöscht. Dein Recht auf Löschung kann durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten ausgeschlossen sein. Du hast das Recht, die von dir erteilte Einwilligung in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Du hast das Recht, dass wir dir deine Daten, die wir mit automatischen Verfahren verarbeiten oder in deren Nutzung du eingewilligt hast, dir in maschinenlesbarer Form zur Verfügung stellen oder an andere Verantwortliche übertragen.

Weiter kannst du der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung deiner Daten insbesondere zur Direktwerbung (bspw. E-Mail-Werbung und Magazin) jederzeit durch Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragten (unter obiger Adresse oder per Email an datenschutz@emp.de) widersprechen. Hierfür entstehen keine Übermittlungskosten außer den Basistarifen. Nach Erhalt deines Widerspruchs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zur Direktwerbung nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unseres Magazins unverzüglich einstellen.

Bei Beschwerden kannst du dich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Hannover wenden.

 

12.8 Sicherheit und Verschlüsselung

Wir schützen deine personenbezogenen Daten vor den Risiken, die mit der Datenverarbeitung verbunden sind. Zu diesem Zweck unterhalten wir entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, die sich am aktuellen Stand der Technik orientieren.

Die von uns eingesetzte Sicherheitsserver-Software SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt deine gesamten persönlichen Daten wie Name und Anschrift, Kreditkartennummer. Diese Informationen sind bei der Übertragung im Internet für Unbefugte nicht einsehbar. Die eingesetzte Sicherheitsserver-Software SSL verwandelt die von dir eingegebenen Zeichen in einen Code, der sicher im Internet übertragen werden kann. 

 

12.9 Kauf auf Rechnung - Übermittlung von Daten an Klarna

Wenn du dich für die Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung" entschieden hast willigst Du ein, dass wir die für die Abwicklung des Rechnungskaufes und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen, folgenden personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung des Rechnungskaufs notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie die Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, erheben und an die Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München ("Klarna") übermitteln. Die Übermittelung dieser Daten erfolgt, damit Klarna zur Abwicklung deines Einkaufs mit der von dir gewünschten Rechnungsabwicklung eine Rechnung erstellen und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen kann. Dabei hat Klarna ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung der personenbezogenen Daten des Käufers und benötigt diese, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung Auskunft einzuholen. Nähere Informationen zu den jeweiligen kooperierenden Wirtschaftsauskunfteien findest du in der Datenschutzerklärung von Klarna. Im Rahmen der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des vertraglichen Verhältnisses erhebt und nutzt Klarna abgesehen von einer Adressprüfung auch Informationen zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des Käufers sowie Wahrscheinlichkeitswerte zu diesem Verhalten in der Zukunft. Die Berechnung dieser Score-Werte durch Klarna wird auf Basis eines wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahrens durchgeführt. Dazu wird Klarna unter anderem auch deine Adressdaten benutzen. Sollte sich nach dieser Berechnung zeigen, dass deine Kreditwürdigkeit nicht gegeben ist, wird Klarna dich hierüber umgehend informieren.

Du kannst deine Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen. Jedoch bleibt Klarna gegebenenfalls weiterhin dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, insofern dies zur vertragsmäßigen Zahlungsabwicklung durch Klarnas Dienste notwendig ist, rechtlich vorgeschrieben ist, oder von einem Gericht oder einer Behörde gefordert wird.

 

12.10 Freundsschaftswerbung

Zur Durchführung der Freundschaftswerbung nutzen wir den Service der aklamio GmbH ("Aklamio"). Für die Freundschaftswerbung musst du dich dazu mit deiner E-Mail-Adresse bei Aklamio anmelden. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Aklamio auf deren Seiten sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen von Aklamio: https://www.aklamio.com/de/datenschutz.

 

12.11 Gewinnspiele

Wenn du an einem Gewinnspiel teilnimmst, erheben wir die von dir mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Durchführung des Gewinnspiels.

Für den Gewinnfall wird die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH in der Regel deinen Namen veröffentlichen. Zur Benachrichtigung über den Ausgang des Gewinnspiels senden wir dir eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse.

Die personenbezogenen Daten des Teilnehmers werden für die Durchführung des Gewinnspiels sowie für statistische Zwecke durch die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH verarbeitet.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn diese zur Durchführung des Gewinnspiels nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist bzw. wird.

 

12.12 Facebook Connect und Google Sign-In

Wir bieten dir für die Anmeldung auf unserer Seite die Funktion "Facebook Connect" von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") an, durch die dein Profil auf unserer Seite mit deinem Profil bei Facebook verbunden wird,. Wenn Du Facebook Connect verwendest, kannst du dich mit deinen Facebook-Zugangsdaten auf unserer Seite anmelden. Dazu wird deine Facebook User-ID bei uns hinterlegt und mit deinem Benutzerkonto auf unserer Seite verbunden. Weiterhin erteilst du uns die Erlaubnis dir E-Mails an die bei Facebook hinterlegte E-Mailadresse zu schicken. Informationen bezüglich deiner Daten, der Datenerhebung und zum Schutz deiner Privatsphäre bekommst du auf den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn du nicht möchtest, dass wir dein Facebook-Profil mit deinem Benutzerkonto verknüpfen, darfst du Facebook Connect nicht verwenden.

Des Weiteren bieten wir eine Anmeldung über Google+ Sign-In an. Google+ Sign-In ist ein Dienst von Google, Inc. („Google“). Wenn du Google + Sign-In verwendest, werden die von Dir übertragenen Daten von uns ausschließlich zum Zweck der Registrierung verarbeitet und gespeichert. Die Nutzung von Google+ Sign-In unterliegt den Datenschutzbestimmungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen von Google. Bei der Nutzung von Google+ Sign-In werden Deine Google+ Anmeldedaten (darunter personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Informationen, die Du als Teil Deines Google+ Profils eingegeben haben) von Google an E.M.P. übertragen. Um weitere Informationen über Google+ Sign-In sowie über die Verwaltung Ihrer Google+ Zugriffsrechte zu erhalten, klicke bitte hier.

Falls Du mit einer derartigen Datenübertragung nicht einverstanden bist, dann nutze unser E.M.P. Konto statt Facebook Connect oder Google+ Sign-In für die Anmeldung zu verwenden.

 

12.13 Social Plugins

Wir verwenden Social Plugins ("Plugins") von sozialen Netzwerken.

Um den Schutz deiner Daten bei Benutzung unserer Website zu erhöhen, sind die Plugins nicht uneingeschränkt, sondern lediglich unter Verwendung eines HTML-Links (sogenannte "Shariff-Lösung") in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass durch die Benutzung der Website noch keine Verbindung mit den Servern des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird. Klickst du auf einen der Buttons der sozialen Netzwerke, öffnet sich ein neues Fenster und ruft die Seite des jeweiligen Diensteanbieters auf, auf der du (ggf. nach Eingabe deiner Login-Daten) z. B. den Like- oder Share-Button betätigen kannst.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

http://www.facebook.com/policy.php

https://www.google.com/intl/de/policies/

http://pinterest.com/about/terms

https://twitter.com/de/privacy

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

 

12.14 Userlike Live Chat

Unsere Webseite bietet optional Userlike, eine Live-Chat Software des Unternehmens Devcores UG (haftungsbeschränkt), Aachener Str. 53 in 50674 Köln ("Userlike"). Userlike verwendet Cookies, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit dir ermöglichen. Bei der Nutzung der Chat-Funktion wird der Chatverlauf inkl. dem Seitenverlauf von Userlike erhoben, verarbeitet und in Deutschland gespeichert. Weitere Inforationen zu den Datenschutzbestimmungen von Userlike findest du hier.

 

12.15 Cookies und Tracking

Cookies sind kleine Textinformationen, die von deinem Browser auf der Festplatte deines Computers gespeichert werden. Unsere Cookies enthalten keinerlei personenbezogenen Informationen und dienen lediglich zur Navigation und Wiedererkennung.

Wir verwenden zwei Arten von Cookies: "permanente" Cookies, die auf deinem Computer für einen längeren Zeitraum verbleiben, und "sitzungsbezogene" Cookies, die sofort gelöscht werden, sobald du den Browser schließt. Permanente Cookies helfen uns, dich bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Du kannst diese Cookies aber in deinem Browser manuell löschen wenn du möchtest. Sitzungsbezogene Cookies sind wichtig, damit du z. B. während deines Besuchs deinen Warenkorb befüllen kannst und dieser auch bis zum Abschluss der Bestellung erhalten bleibt. Außerdem helfen uns diese Cookies bei der Analyse, wie die Kunden den Webshop nutzen. Somit können wir den Webshop immer weiter optimieren und verbessern.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Du kannst in den Sicherheitseinstellungen temporäre und permanente Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn du die Cookies deaktivierst, stehen dir unter Umständen bestimmte Features auf unserer Seite nicht zur Verfügung und einige Websites werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

 

12.15.1 Google Analytics

Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Wir weisen dich darauf hin, dass Google Analytics in der Website so konfiguriert wurde, dass eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) gewährleistet ist.Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst.

Darüber hinaus nutzen wir die Google Analytics-Werbetreibendenfunktionen zur Erfassung der Impressionen im Google Displaynetzwerk. Dabei werden die Websitedaten um nichtpersonenbezogene Daten unserer Google Werbeprodukte angereichert.

Du kannst die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) sowie die Erfassung der Daten aus Google Werbeprodukten und die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst.

 

12.15.2 Google Conversion Tracking

Der Erfolg unserer Werbekampagnen über Google Adwords wird mit dem Google Conversion Tracking Verfahren der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google") gemessen. Wenn du über eine Google Anzeige zu unserer Webseite weitergeleitet wurdest, wird auf deinem Rechner ein Cookie gesetzt. Über den Cookie erhalten wir ein Feedback, welche Angebote unsere Kunden von unserer Website genutzt haben. Die Cookies werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Personenbezogene Daten werden dabei nicht an uns übermittelt. Wenn du Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren möchtest, kannst du deinen Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain "googleadservices.com" blockiert werden.

 

12.15.3 Google Remarketing

Wir nutzen für unseren Shop das Google-Programm für interessenbezogene Werbung, das sogenannte Google Remarketing. Auf Basis von Cookies, die hierfür bei vorherigen Besuchen in unserem Shop gespeichert wurden, können wir so Anzeigen auf Websites im Internet schalten, die den Interessen der Nutzer entsprechen. Diese Anzeigen enthalten entweder Produkte, die du dir bereits angesehen hast oder aber auch Produkte, die dich aufgrund deines Kauf & Surfverhaltens interessieren könnten.

Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke selbstverständlich deaktivieren: http://goo.gl/pB3EE

Alternativ kannst du hier: http://www.networkadvertising.org/choices/ auch generell die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren.

Weitere Hinweise und Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google findest du zudem unter diesem Link: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

12.15.4 Criteo Retargeting

Wir verwenden für unseren Webseite Retargeting-Technologie der CRITEO GmbH, München, Gewürzmühlstr. 11, 80538 München ("Criteo"). Es werden Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken in rein anonymisierter Form gesammelt und hierfür Cookies gesetzt. Criteo kann so das Surfverhalten analysieren und anschließend gezielte Empfehlungen  als passendes Werbebanner anzeigen, wenn andere Webseiten besucht werden. In keinem Fall können die anonymisierten Daten dazu verwendet werden, den Besucher der Website persönlich zu identifizieren. Die von Criteo gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Werbeangebots genutzt. Auf jedem eingeblendeten Banner befindet sich rechts unten ein kleines "i" (für Information), was sich bei Mouse-Over öffnet und beim Klick auf eine Seite führt, auf der die Systematik erklärt und ein Opt-Out angeboten wird. Beim Klick auf Opt-Out [bitte als Link für den Opt-out-cookie gestalten] wird ein "Opt-Out"-Cookie gesetzt, was die Anzeige dieser Banner künftig unterbindet. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Criteo finden Sie unter http://www.criteo.com/de/privacy/..

 

12.15.5 Webtrekk

Für die statistische Erhebung der Nutzung unserer Webseite nutzen wir die Dienste der Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin ("Webtrekk"). Zu diesem Zweck werden einige Informationen über deinen Websitebesuch erfasst, die von deinem Browser übermittelt werden. Folgende Daten werden erhoben: Request (Dateiname der angeforderten Datei), Browsertyp/-version (z. B. Firefox 29), Browsersprache (z. B. Deutsch), verwendetes Betriebssystem (z. B. Windows 8), innere Auflösung des Browserfensters, Bildschirmauflösung, Javascriptaktivierung, Java An/Aus, Cookies An/Aus, Farbtiefe, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse (wird umgehend anonymisiert und direkt nach ihrer Verwendung wieder gelöscht), Uhrzeit des Zugriffs, Klicks, ggf. Bestellwerte und ggf. Formularinhalte (bei Freitextfeldern, z. B. Name und Passwort, wird nur "ausgefüllt" oder "nicht ausgefüllt" übertragen).

Für statistische Auswertungen erfassen wir anonymisiert Warenkörbe und Bestellungen und übermitteln sie an Webtrekk.

Auf der Website kannst du einige Formulare nutzen, um Daten an uns zu übertragen. Sofern es sich nicht um personenbezogene Daten handelt, werden Eingaben in die Formularfelder gespeichert und statistisch ausgewertet. Handelt es sich um personenbezogene Daten, dann wird nur der Abbruch, bzw. die erfolgreiche Absendung statistisch erfasst, es sei denn du erteilst uns eine ausdrückliche Erlaubnis für die statistische Auswertung deiner Daten.

Du kannst der Erhebung und Speicherung deiner Daten durch Webtrekk jederzeit durch einen Klick auf den folgenden Link https://www.webtrekk.com/de/index/opt-out-webtrekk/abmeldung-vom-tracking/ widersprechen. Es wird ein Opt-Out-Cookie mit einer Gültigkeit von fünf Jahren gesetzt, wodurch die Erhebung deiner Daten unterbunden wird.

Bitte beachte, dass dieser jeweils nur für den jeweiligen Browser und das jeweilige Endgerät aktiviert wird und für zusätzliche Browser sowie Endgeräte erneut widersprochen werden muss. Dies gilt ebenfalls für den Fall, dass alle Cookies auf deinem betroffenen Endgerät gelöscht werden.

 

12.15.6 AdClear

Wir verwenden auf unserer Webseite die Dienste der AdClear GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin ("AdClear"), um statistische Daten für das Kampagnentracking zu erheben und so das Angebot für unsere Kunden entsprechend zu optimieren. Hierzu werden  Cookies  verwendet. Die Daten werden ausschließlich in pseudonymer Form erfasst. Persönliche Daten werden nicht an AdClear gesendet. AdClear ist für Datenschutz im Bereich Kampagnentrackingsysteme vom TÜV Saarland zertifiziert.

Du kannst dich von der Erfassung des AdClear Kampagnentracking ausschließen. Hierfür wird von der Domain www.emp.de ein Cookie mit dem Namen "adclearoptout" gesetzt. Dieser Widerspruch gilt so lange, bis du diesen Cookie löschst. Klicke dafür bitte hier http://adc.emp.de/acv/A3116773/?setOptoutCookie.

 

12.15.7. Facebook Pixel

Wir verwenden auf unserer Webseite die Facebook Custom Audience Pixel, ein Dienst von Facebook. Mit Hilfe eines Cookies kann so nachvollzogen werden, wie unsere Marketingmaßnahmen auf Facebook aufgenommen und verbessert werden können.

So kann Dein Verhalten nachverfolgt werden, nachdem Du durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurdest. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten um somit zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf Deine Identität. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Das kann Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen.

 

12.15.8 Dynatrace Performance Monitoring

Wir verwenden auf unserer Webseite Dynatrace Performance Monitoring, einen Dienst der Dynatrace LLC. Der Dienst dient dem Performance- und Applikationsmonitoring der Webapplikation. Bei der Verwendung wird deine IP-Adresse umgehend anonymisiert. Weitere Informationen zu Datenschutz von Dynatrace findest du unter:

www.dynatrace.com/company/terms-and-conditions/privacy

 

12.15.9 Salesforce Commerce Cloud Analytics

Wir nutzen für unsere Webseite Salesforce Commerce Cloud Analytics, einen Serivce von Salesforce Germany GmbH. Der Service ist ein Verwaltungsdienst für die Nutzer-Transaktionsdaten unserer Website. Die erfassten und indexierten Inhalte können analysiert werden.. So können indexierte Inhalte beispielsweise kategorisiert oder aggregiert, in verschiedenen Diagrammen und Abbildungen dargestellt oder durch andere Daten und Erkenntnisse ergänzt werden.

 

Weitere Informationen zu Datenschutz von Salesforce findest du unter:

https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

 

12.15.10 Crashalytics

Wir verwenden den Dienst Crashlytics von Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), um Informationen über Fehler und Abstürze, die in unseren iOS und Android Apps auftreten können, zu sammeln. Hierdurch können wir die Stabilität und Qualität unserer Apps verbessern. Crashlytics verarbeitet unter anderem die Android-Device-ID deines Gerätes. Die durch unsere Apps übertragenen  Informationen werden auf Crashlytics Servern in den USA gespeichert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Crashlytics finden Sie unter http://try.crashlytics.com/terms/.

 

Sonstiges

  • Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfährst du jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden.
  • Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, diese sind vom Besteller anzunehmen.
  • Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht. Dies gilt vor allem für Sonderangebote/Aktionstitel!
  • Nebenden angebotenen Artikeln erhältst du auch Informationen zu deren Verfügbarkeit. Diese gelten nicht als verbindliche oder garantierte Versandtermine. Es handelt sich hierbei nur um voraussichtliche Angaben und Richtwerte.
  • Hast du als privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
  • Sofern nicht anderes angegeben, bestehen alle textilen Artikel aus 100% Baumwolle.
  • Wir gewährleisten, dass die von uns gelieferten Waren frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften kannst du die von uns gelieferte Ware auf Grund berechtigter Mängel reklamieren. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck. Wir empfehlen dir, die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu überprüfen.
  • Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (SFR) inklusive der jeweiligen geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Online-Bestellungen gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
  • Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (SFR) inklusive der jeweiligen geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Online-Bestellungen gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
  • Aufgrund des Druckprozesses kann es zu minimalen Farbabweichungen kommen.
  • Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
  • Die Teilnahme an den auf dieser Seite veranstalteten Gewinnspielen ist ausschließlich den Besuchern von www.emp-online.ch, www.emp.de und www.emp.at vorbehalten! Der Eintrag in bzw. die Teilnahme durch sogenannte "Gewinnspiel-Eintrags-Service-Anbieter" oder dergleichen ist strikt untersagt. Im Falle der Zuwiderhandlung wird der Service Anbieter von uns unmittelbar zur Anzeige gebracht.
  • Alle Inhalte dieser Seite unterliegen dem Copyright. Nachdruck, kopieren (auch auszugsweise) Verlinkung etc. nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung erlaubt!
  • Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Bestimmung treten, die dem Sinn und dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
  • Für alle Bestellungen gelten ausnahmslos die oben stehenden Lieferbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
 

Rücknahme von Batterien

Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Als Verbraucher bist du gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Du kannst deine alten Batterien bei den öffentlichen Sammelstellen in deiner Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Natürlich kannst du die bei uns erhältlichen Batterien auch nach Gebrauch mit dem Vermerk "Gebrauchte Batterien" an folgende Adresse zurücksenden (Schweiz und Liechtenstein):
EMP
- Gebrauchte Batterien -
Postfach
CH 9029 St Gallen
Schweiz
Schadstoffhaltige Batterien sind mit diesem Zeichen markiert:

Batterien

Pb = Batterie enthält Blei
Cd = Batterie enthält Cadmium
Hg = Batterie enthält Quecksilber

 

Haftungsausschluss

Der Autor (E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH) erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren. Der Autor erklärt weiterhin, dass er keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der gelinkten/verknüpften Seiten hat. Eine lückenlose inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt. Dies gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Chats, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet der Anbieter/Autor der Inhalte, auf welche verwiesen wurde.

 

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