FAQ Bezahlung

Vorab-Überweisung

 

Bei Bestellung und mit der Auftragsbestätigung erhältst du unsere Bankdaten. Mit dem Verwendungszweck überweist du den kompletten Betrag auf dieses Konto. Je nach Kreditinstitut kann es 3-5 Werktage dauern, bis deine Zahlung bei uns eintrifft. Nach Erhalt der Überweisung wird dein Auftrag weiterverarbeitet.


Sofortüberweisung

 

In Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Klarna kannst du deine Bestellungen ganz einfach per Sofortüberweisung bezahlen. All deine Einkäufe kannst du jederzeit in der Klarna App einsehen und verwalten.


Kreditkarte

 

Bei uns kannst du sicher und einfach mit deiner Kreditkarte bezahlen. Die Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übermittelt. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf per Kreditkarte sehr sicher. Wir akzeptieren MasterCard und Visa. Um deine Bestellung zu verarbeiten, benötigen wir die 16-stellige Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den Sicherheitscode von der Rückseite der Karte.


PayPal

 

PayPal ist die einfache Möglichkeit bei uns zu bezahlen. Um diesen Zahlungsservice nutzen zu können, ist eine kostenlose Registrierung bei PayPal erforderlich.


Rechnung

In Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Klarna bieten wir dir den Rechnungskauf an. Kurz nachdem wir deine Bestellung verschickt haben, erhältst du die Rechnung per E-Mail vom dem Dienstleister Klarna mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen.

Leider sind manche Zahlungsarten nicht für jede Bestellung verfügbar. In diesem Fall bitten wir dich um die Wahl einer anderen Zahlungsart.

Wir bedauern, wenn der Rechnungskauf bei deiner Bestellung nicht angeboten wird. Die Abwicklung der Zahlung wird durch die BillPay GmbH durchgeführt, somit behält sich die BillPay GmbH vor, ob die Zahlungsart angeboten werden kann. Eine Prüfung, sowie die Entscheidung, ob ein Rechnungskauf möglich ist, erfolgt automatisiert. Weitere Informationen und die vollständigen AGBs von BillPay GmbH zum Rechnungskauf findest du hier.
In Zusammenarbeit mit dem Dienstleister BillPay bieten wir dir den Rechnungskauf an. Beim Kauf auf Rechnung versenden wir immer zuerst die Ware. Nach Erhalt dieser hast du eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Rechnung erhältst du per E-Mail, kurz nachdem wir deine Bestellung verschickt haben. Eine Lieferung an eine abweichende Lieferadresse ist nicht möglich. Wir bitten dich hierfür um Verständnis.
Bitte überprüfe, ob der überwiesene Betrag und der angegebene Verwendungszweck mit den Angaben auf der Rechnung übereinstimmen. Bei weiteren Fragen wende dich an den BillPay Kundenservice unter 030 60 98 93 55-0 oder per E-Mail.
Nach Bearbeitung der Rücksendung wird die Retoure an BillPay übermittelt. Bitte beachte, dass die Zahlungsfrist 14 Tage nach Erhalt der Ware beträgt. Dies gilt unabhängig von unserer freiwilligen verlängerten Rücksendefrist.
Eine Änderung der Zahlungsart nach Bestellaufgabe ist nicht möglich. Denn die Bestellungen werden direkt für den Versand vorbereitet. Zu diesem Zeitpunkt sind keine Änderungen mehr möglich.
Bitte beachte, dass es abhängig vom Geldinstitut 3-5 Werktage dauern kann, bis der Zahlungseingang bei uns eintrifft. Wir informieren dich per E-Mail, sobald der Betrag gebucht werden konnte. Dein Auftrag wird dann schnellstmöglich in den Versand gegeben.
Deine Rechnung liegt dem Paket bei, ebenfalls erhältst du die Rechnung per E-Mail. Bitte beachte: Bei dem Kauf auf Rechnung wird dir die Rechnung von der Firma BillPay per E-Mail zugestellt.